Новина

---

---

Впродовж 19-21 липня в с.Пилипець проходив семінар-тренінг «Надання якісних адміністративних послуг в умовах кризового реагування та відновлення»

Організований Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за підтримки уряду Великої Британії у співпраці з Закарпатською ОВА.

Захід відбувався в межах проєкту ПРООН «Посилення стійкості громад в регіонах України» та мав на меті обмінятися досвідом для побудови ефективної команди ЦНАПів в умовах кризових ситуацій та відновлення, покращити підходи надання якісних адміністративних послуг для громад, ознайомитися із передовими інструментами управління якістю під час надання адміністративних послуг. Організатори об’єднали понад 70 учасників серед яких представники національної, регіональної та місцевої влади, представники Програми розвитку ООН в Україні, національні, регіональні та місцеві експерти з надання адміністративних послуг, керівники центрів надання адміністративних послуг Закарпатської області. З вітальними словами до учасників семінару-тренінгу звернувся заступник голови Закарпатської ОВА - Олександр Пацкан та регіональна координаторка ПРООН у Закарпатській області Есма Умерова. Впродовж цих днів були присутні чудові cпікери такі як: Марина Бобраніцька, Олександр Сердюков, Калита Тетяна, Ірина Дубиківська та багато інших класних спікерів. Учасники обговорили актуальні питання надання послуг соціальної сфери, послуги ДРАЦС через ЦНАП, надання субсидій та пільг на оплату ЖКП Пенсійним фондом України через ЦНАП, політика щодо утворення ЦНАП та безбарєрність у ЦНАПах, а також навчалися надавати першу медичну допомогу. На семінарі-тренінгу, який відбувався у змішаному форматі, був присутній керівник ЦНАПу нашої громади для зміцнення потенціалу ЦНАП в умовах кризи та перейняв успішні практики лідерів України в областях. Завдяки цьому працівники ЦНАП зможуть забезпечити в своїй роботі покращення якості послуг та впровадити нові послуги.

---